Regulamin Serwisu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://zdobywcysuwalszczyzny.pl (dalej jako „Serwis”).
  2. Usługodawcą Serwisu jest:
    Klub Zdobywców Suwalszczyzny Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Suwałkach, ul. Noniewicza 89A lok. 328, 16-400 Suwałki, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001243926, NIP 8442393331, REGON 54486135300000, adres e-mail: biuro@zdobywcysuwalszczyzny.pl (dalej jako „Usługodawca”).
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Każdy użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego przestrzegania.
  5. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą (art. 22¹ KC)
  • Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę
  • Klub – usługa odpłatna polegająca na uczestnictwie w Klubie Zdobywców Suwalszczyzny

§3. Rodzaje i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi odpłatne i nieodpłatne:
    • udostępnianie treści informacyjnych – usługa nieodpłatna,
    • umożliwienie przeglądania tras, punktów, atrakcji, aktywności oraz innych materiałów publikowanych w Serwisie – usługa nieodpłatna,
    • umożliwienie uczestnictwa w Klubie Zdobywców Suwalszczyzny, w tym zgłaszania realizacji aktywności, gromadzenia punktów, udziału w rankingach, uzyskiwania tytułów oraz korzystania z funkcjonalności przewidzianych dla członków Klubu – usługa odpłatna.
  2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Serwisu, przez które Usługodawca rozumie dostęp do treści informacyjnych, przeglądanie tras, punktów, atrakcji, aktywności, rankingów oraz innych ogólnodostępnych materiałów publikowanych w Serwisie, może odbywać się bez konieczności zakładania konta.
  3. Usługodawca przewiduje możliwość świadczenia za pośrednictwem Serwisu dodatkowych usług odpłatnych w postaci uczestnictwa w Klubie.
  4. Usługodawca może zastrzec, że do skorzystania z danej usługi wymagane jest spełnienie dodatkowych wymogów.
  5. Usługodawca jest uprawniony do tymczasowej przerwy w świadczeniu usług w ramach Serwisu w celu jego rozbudowy lub konserwacji, o ile będzie to możliwe, po wcześniejszym poinformowaniu Użytkownika, co najmniej na 24 godziny przed planowanym wyłączeniem, a także usunięcia materiałów zamieszczonych przez Użytkownika, po warunkiem, że są one sprzeczne z prawem, wzywają do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, czy też propagują przemoc, pornografię, hazard lub z innych przyczyn nagannych moralnie, etycznie lub społecznie, stanowią nie uprawioną działalność komercyjną, reklamową, promocyjną, są sprzeczne z charakterem Serwisu, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu, lub dobrymi obyczajami.

§4. Warunki korzystania z serwisu

  1. Zabronione są wszelkie czynności, które wprost nie są dozwolone przez Regulamin, a w szczególności które destabilizowałyby pracę Serwisu, utrudniałyby dostęp do Serwisu lub korzystanie z niego.
  2. Usługodawca zastrzega, że nie bada treści publikowanych w Serwisie przez korzystającego z niego Użytkownika. W przypadku otrzymania zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze danych pochodzących od Użytkownika i zamieszczonych w Serwisie, Usługodawca niezwłocznie uniemożliwi uprawnionym podmiotom dostęp do tych danych lub je usunie.
  3. Usługodawca informuje, że dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia, aby korzystanie z Serwisu było maksymalnie bezpieczne dla użytkowników. Niemniej Usługodawca informuje, że szczególnym zagrożeniem związanym z korzystaniem z Serwisu, tak jak wszelkich innych serwisów internetowych, jest potencjalne ryzyko uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu przez osoby trzecie (tzw. hacking), co może wywoływać nieprzewidziane zmiany funkcjonowania Serwisu.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa,
    • niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu,
    • podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Zabronione jest:
    • dostarczanie i publikowanie treści bezprawnych,
    • naruszanie praw osób trzecich,
    • podejmowanie działań mogących narazić Usługodawcę lub innych Użytkowników na szkodę.
    • rozsyłanie spamu i niezamówionej informacji handlowej.

§5. Treści użytkownika

  1. Usługodawca odpowiada wyłącznie za techniczną warstwę Serwisu.
  2. Usługodawca zezwala Użytkownikowi na korzystanie z treści w ramach przeglądania serwisów informacyjnych lub innych funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w ramach Serwisu, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
  3. Usługodawca nie udziela Użytkownikowi jakichkolwiek dalszych praw na dobrach niematerialnych do Treści zamieszczonych w Serwisie. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie Treści w ramach innych serwisów lub portali internetowych (inaczej, niż poprzez zamieszczenie linka lub w inny sposób niż przewidziano w niniejszym Regulaminie), wykorzystywanie w jakichkolwiek celach komercyjnych, w tym kopiowanie, modyfikowanie oraz rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób.
  4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają uprawnień Użytkowników do korzystania z Serwisu lub Treści w ramach dozwolonego użytku na podstawie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub ustawy o ochronie baz danych z zastrzeżeniem, że musi ono przebiegać zgodnie z zasadami tam określonymi. W przypadku braku wyraźnego zastrzeżenia, Usługodawca zezwala na zamieszczanie odnośników prowadzących do Treści zamieszczonych w Serwisie w ramach portali społecznościowych.
  5. Użytkownik, przesyłając treści do Serwisu, w szczególności zdjęcia lub informacje o realizacji aktywności, oświadcza, że:
    • posiada prawo do ich wykorzystania,
    • nie naruszają one praw osób trzecich.
  6. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przesłanych treści w zakresie niezbędnym do:
    • realizacji usług,
    • weryfikacji aktywności,
    • prowadzenia rankingów.

§6. Usługi odpłatne – Klub

  1. W ramach Serwisu dostępna jest usługa odpłatna polegająca na uczestnictwie w Klubie.
  2. Szczegółowe zasady korzystania z tych usług określa Regulamin Klubu Zdobywców Suwalszczyzny.
  3. Regulamin Klubu stanowi integralną część umowy zawieranej z Użytkownikiem.
  4. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu Klubu w zakresie usługi odpłatnej polegającej na uczestnictwie w Klubie

§7. Zawarcie umowy

  1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych w przypadku usług nieodpłatnych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
  2. W przypadku usług odpłatnych – umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności, po uprzednim zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, Regulaminu Klubu (w przypadku usługi odpłatnej polegającej na uczestnictwie w Klubie), Polityki Prywatności oraz Polityki Cookies.
  3. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni.
  4. Użytkownik będący jednocześnie Konsumentem który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą. Termin czternastodniowy liczy się od dnia zawarcia umowy.

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, o której mowa w art. 355 §2 Kodeksu cywilnego.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • sposób korzystania z Serwisu przez Użytkowników,
    • działania podejmowane poza Serwisem,
    • skutki aktywności fizycznych realizowanych przez Użytkowników,

chyba że szkoda została wyrządzona z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy.

§9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  3. W ramach Serwisu Usługodawca może wprowadzać do systemu teleinformatycznego Użytkownika dane niebędące składnikiem usług świadczonych za pomocą Serwisu (tzw. pliki cookies), w zakresie i na zasadach określonych w Polityce Cookies.

§10. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: reklamacje@zdobywcysuwalszczyzny.pl
  3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać opis reklamacji oraz dane Użytkownika niezbędne do udzielenia mu odpowiedzi.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  5. Użytkownik otrzyma odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres, z jakiego wysłana została reklamacja lub na adres zamieszkania wskazany przy złożeniu reklamacji w formie pisemnej. W przypadku konieczności uzupełnienia danych zawartych w reklamacji Usługodawca zwróci się do Użytkownika z prośbą o ich uzupełnienie. Termin rozpatrzenia reklamacji liczony jest wówczas od dnia otrzymania uzupełnienia reklamacji
  6. Zgłoszenia dotyczące treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich mogą być kierowane na adres: biuro@zdobywcysuwalszczyzny.pl

§11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. Informacja o zmianie Regulaminu wraz z nową treścią regulaminu publikowana jest na stronie internetowej. Organizator jednocześnie powiadomi Uczestników o wprowadzeniu zmian w Regulaminie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich publikacji na stronie internetowej.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy o prawach konsumenta.
  2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
  3. Spory będę rozstrzygane wg. prawa Rzeczpospolitej Polskiej.
  4. Usługobiorca ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.